Dal 2009 l'azienda ha scelto di affiancare alla situazione patrimoniale e finanziaria la valutazione dell'impatto economico, ambientale e sociale delle attività svolte sul territorio. Questo per Etra è infatti il 15° Bilancio di sostenibilità, una rendicontazione volontaria redatta in conformità con gli standard GRI (Global Reporting Initiative) aggiornati al 2021.

Questa metodologia, diffusa a livello internazionale, consente di creare una reportistica di performance, sia economica che non, in modo trasparente, completo, confrontabile e strutturato. Il Bilancio di Sostenibilità è redatto a cura dell'U.O. Controllo Regolazione e Sostenibilità, con il supporto di tutte le strutture operative e amministrative che hanno contribuito a fornire e certificare i dati e le informazioni necessarie.