Proteggere i contatori dal gelo è responsabilità dell’utente. Lo ricorda ETRA in questi giorni in cui dobbiamo fare i conti con l’abbassamento delle temperature e le conseguenti gelate. Queste portano con sé una serie di problemi piccoli e grandi, molti dei quali possono essere ovviati con semplici accorgimenti. 

Uno degli inconvenienti che può verificarsi è proprio il rischio di malfunzionamento o del blocco del contatore dell’acqua. Tale apparecchio non ama, infatti, il gelo, anzi è delicato e soffre le basse temperature che possono causarne la rottura. Per questo motivo è importante proteggerlo adeguatamente, prevenendo le rotture con la conseguente interruzione dell’erogazione di acqua e le relative spese che inevitabilmente ne conseguono per aggiustarlo. L’utente deve dunque adeguatamente proteggere il contatore, anche quando esso è posizionato all’esterno della proprietà privata. Si ricorda che le sostituzioni di eventuali contatori danneggiati sono effettuate dal personale di ETRA ma è l’utente a rispondere a proprie spese dei danni, che vengono addebitati direttamente in bolletta.

Proteggere il proprio contatore è, peraltro, un’operazione semplice: basta inserire all’interno del pozzetto o del vano, tra il contatore e l’ambiente esterno del materiale termoisolante come, per esempio, pannelli in polistirolo o polistirene. Un’attenzione in più serve qualora il contatore si trovi in zone molto fredde (come quelle di montagna): se nei mesi invernali si prevede di non usare continuativamente l’acqua, è consigliato scaricare del tutto l’impianto interno, per evitare rotture delle tubazioni a causa del ghiaccio.

Un’ulteriore attenzione da tener presente è quella di avviare gli elettrodomestici che consumano acqua (lavatrice e lavastoviglie) solo quando si è in casa in modo da controllare che il funzionamento sia regolare ed evitare così rotture in caso di malfunzionamento del contatore. Non costa nulla, ma questa attenzione evita possibili danni.

Per informazioni contattare il Numero verde del servizio idrico 800 566766, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00.