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Comunicati stampa

Servizi online, proposta sempre più ricca: ora si può scegliere di ricevere la bolletta solo via e-mail

Si amplia il ventaglio di servizi da gestire in autonomia. Già 13.200 gli utenti registrati al sito.

 

Etra Servizi Online diventa ancora più comodo e veloce, oltre che sicuro. Ora, infatti, c’è una novità per gli utenti registrati con un proprio profilo personale: per chi lo desideri, è possibile ricevere la bolletta solamente via e-mail risparmiando carta e tempi di consegna.

Quest’opzione può essere attuata in via totalmente autonoma; gli utenti registrati dovranno entrare nella loro area riservata, cliccando su Il mio profilo, scegliere la voce impostazioni di invio e quindi optare tra due modalità in sostituzione all’invio cartaceo: si potrà scegliere di ricevere la bolletta in formato digitale come allegato ad un’e-mail, oppure solamente l’avviso (sempre via e-mail) al momento della pubblicazione della bolletta nell’area personale del sito di Etra. È possibile anche personalizzare la richiesta per ogni servizio collegato, inserendo indirizzi e-mail diversi nelle impostazioni di ogni contratto agganciato alla Sezione I miei servizi (es. bolletta del Servizio Rifiuti ad un indirizzo di posta elettronica, quella dei Servizio Idrico ad un altro).

«Una scelta molto ecologica – commenta il Presidente del Consiglio di Gestione Andrea Levorato - che aiuta a salvaguardare l’ambiente, riducendo il consumo di carta, ma anche le emissioni di CO2 legate alle fasi di trasporto e recapito delle fatturazioni».

La novità dell’invio via e-mail della bolletta si inserisce in una proposta digitale già ben nutrita, totalmente gratuita, di cui usufruiscono gli oltre 13.000 utenti registrati, con un trend di registrazioni quotidiane costantemente in crescita (ad oggi, di circa 15 registrazioni al giorno): il cliente con un proprio profilo può attivare e modificare contratti e avere un costante aggiornamento sull’avanzamento di pratiche in corso; può effettuare e comunicare l’autolettura del contatore idrico, compilando l’apposita sezione inserendo semplicemente i propri consumi; può consultare sempre le proprie bollette, tenendo sotto controllo le scadenze di pagamento, oltre che un riepilogo dettagliato di consumi e importi addebitati; nell’area Richieste e reclami potrà inviare comunicazioni e segnalazioni al Servizio Clienti e poi seguire l’evoluzione delle richieste; infine può naturalmente scegliere il pagamento online, veloce e sicuro, beneficiando della garanzia di un circuito certificato, servizio che prevede la possibilità di verificare lo stato dei pagamenti in ogni momento. E naturalmente è attivo 24 ore su 24!

Per avere tutte queste funzioni basta solamente effettuare una semplicissima registrazione: entrando nel sito ufficiale di Etra www.etraspa.it, si dovrà cliccare su “Registrati”, scegliere un nome utente, inserire un indirizzo e-mail valido con alcune informazioni richieste. Poco dopo si riceverà un’e-mail contenente un link con le istruzioni per completare la registrazione. Al profilo personale così creato si potrà agganciare uno o più servizi, inserendo solamente codice fiscale (o partita iva per le aziende) i codici Cliente e Servizio, che si trovano nelle bollette in alto a sinistra.