Ancora tentativi di truffe ai danni di cittadini. ETRA è stata informata, grazie a un proprio utente, di telefonate provenienti da un numero fisso non riconducibile alla scrivente Società con cui si comunica che ETRA starebbe divulgando i dati dei propri utenti all'esterno e si informa, inoltre, che l’utente dovrà pagare 1600 euro per un nuovo contatore.

ETRA raccomanda al riguardo di prestare la massima attenzione ai finti operatori che periodicamente tentano di carpire, di persona o telefonicamente, la buona fede degli utenti. 

A tal proposito si ricorda che ETRA comunica con i propri utenti solo attraverso i canali ufficiali e univocamente identificabili. Nessun addetto ETRA, inoltre, può chiedere di entrare nelle case, per qualsiasi tipo di intervento o altro motivo direttamente o anche attraverso telefonata né riscuotere denaro. Nessuna somma è, dunque, dovuta dall'utente in questione per un fantomatico nuovo contatore. 

L'azienda ha poi una politica molto precisa relativamente alla privacy dei propri utenti, i cui dati personali vengono trattati in conformità a quanto previsto dalla propria Informativa resa agli utenti ex art. 13 e 14 Reg (UE) 2016/679 e consultabile al seguente link https://www.etraspa.it/privacy.

In caso di dubbio si raccomanda di telefonare al servizio clienti di Etra per una ulteriore verifica o per segnalare l’accaduto (Numero verde gratuito: 800 566 766).

ETRA desidera ringraziare il solerte cittadino che ha avvisato immediatamente facendo pervenire la segnalazione all’Azienda affinché si possano effettuare le verifiche del caso e permettere di informare la cittadinanza e metterla in guardia da possibili nuove truffe.