Vigonza, 10 settembre 2018  –  Giovedì 13 e venerdì 14 settembre prossimi, gli Sportelli Clienti di Etra saranno chiusi per permettere l’esecuzione di aggiornamenti dei sistemi informatici.

Si tratta di interventi tecnici molti importanti e complessi, finalizzati all’adeguamento del programma gestionale alla Delibera 665/2017, che regola l’applicazione dell’articolazione tariffaria verso gli utenti del Servizio Idrico.

La chiusura degli Sportelli Clienti è stata organizzata in modo da velocizzare il più possibile l’intervento e poter così garantire un servizio ottimale a tutti i Clienti al momento della riapertura di lunedì 17.

È importante chiarire che la chiusura straordinaria riguarda esclusivamente il servizio degli Sportelli frontali, mentre resteranno attivi, in entrambe le giornate, sia i Numeri Verdi (800566766 per il Servizio Idrico, 800247842 per il Servizio Rifiuti; sarà sospeso solamente il servizio per i Contratti Telefonici) che i Servizi Online. 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 i Servizi Online, completamente gratuiti e molto vantaggiosi, offrono diverse possibilità: nel profilo personale, cui si accede dal sito web di Etra, i clienti possono ad esempio svolgere pratiche, effettuare pagamenti, consultare le bollette e comunicare l’autolettura.

La chiusura del 13 e 14 settembre verrà annunciata, oltre che a mezzo stampa, anche con affissioni agli Sportelli stessi nei giorni antecedenti il 13, e naturalmente con avviso sul sito web ufficiale di Etra.