La fornitura del servizio viene accordata alle persone fisiche e giuridiche che ne facciano richiesta, in qualità di proprietari, usufruttuari, locatori, conduttori e costruttori degli immobili oggetto della fornitura.
Prima di effettuare la richiesta è necessario verificare se:

- c'è già il contatore (anche ad uso cantiere)

- non c'è il contatore

La documentazione debitamente compilata deve essere consegnata allo sportello più vicino.
L'operatore redigerà un apposito preventivo.
I preventivi vanno pagati con versamento a Etra c/o Cassa di Risparmio del Veneto – Agenzia di Busa di Vigonza

Coordinate bancarie:

Paese IT

CIN E 98

CIN V

ABI 06225

CAB 62960

CC 1000 0000 2569

IBAN IT98 V062 2562 9601 0000 0002 569

BIC IBSPIT2P

Indicando come causale: n. preventivo/n. fattura + cognome e nome o ragione sociale
Non verranno applicate commissioni sui versamenti effettuati dalle filiali della Cassa di Risparmio del Veneto presenti nel territorio Etra.

Entro 30 giorni dall'allacciamento, dovrà essere presentata allo sportello di Etra, la dichiarazione di conformità dell'impianto.

Da uso cantiere a uso domestico o produttivo presentare obbligatoriamente:
- dimostrazione dell'agibilità o autocertificazione ;
- lettura del contatore;
- codice fiscale e documento d'identità.

Da uso domestico o produttivo ad allevamento o agricolo presentare obbligatoriamente:
- dimostrare l'attività prevalente presentando la visura camerale o l'autocertificazione
- comunicare la lettura del contatore.

La documentazione debitamente compilata deve essere sottoscritta dall'intestatario o da persona con delega e consegnata ad Etra.

Il cliente che si trasferisce ha l'obbligo di dare disdetta scritta e comunicare il nuovo indirizzo per consentire il recapito dell'ultima bolletta e la restituzione dell'anticipo sui consumi.

La documentazione debitamente compilata deve essere consegnata ad Etra.

- Estratto regolamento fornitura servizio idrico con delibera assemblea Ato Brenta del 26 aprile 2010

Articolo 40 "copertura perdite occulte"

Per comunicare ad Etra il proprio consumo di acqua potabile, il Cliente può:

- usufruire della cartolina di autolettura del contatore

- telefonare al numero 800 566766 e seguire le indicazioni dell’operatore

Gli operatori di Etra, nel caso non riescano ad effettuare la periodica lettura del contatore, lasciano le cartoline di autolettura riportate sopra, che vi preghiamo di compilare e recapitare a Etra.