Gli azionisti di Etra sono i Comuni del territorio compreso nell'Ambito Territoriale Ottimale del fiume Brenta (ATO Brenta), la Comunità Montana dei Sette Comuni e la Comunità Montana del Brenta; come ogni detentore di azioni, chiedono a Etra la sicurezza di un bilancio solido e un ampio ventaglio di servizi a supporto dei Comuni.

I cittadini chiedono a Etra di divenire un'azienda sempre più vicina alle loro esigenze, erogando acqua di buona qualità, mettendo a disposizione modalità comode per il conferimento dei rifiuti, servizi efficienti e spiegazioni chiare e di facile accesso per tutti.

Visualizza l'accordo firmato tra Etra e Unione nazionale consumatori

L'azienda mette in primo piano la valorizzazione dell'operato di ogni collaboratore, attraverso corsi di formazione e di aggiornamento, tutelando le condizioni di salute e la sicurezza sul lavoro.

Etra si rapporta con fornitori qualificati secondo le proprie procedure di gestione della qualità.

Dalla colletività arrivano molteplici richieste: attenzione per l'ambiente e la qualità della vita, trasparenza nella gestione degli impianti e dei servizi, possibilità di dialogo con le associazioni attive nel territorio, partecipazione alle iniziative pubbliche, impegno nell'educazione ambientale.